Антикризисный маркетинг для агентства недвижимости. ЧАСТЬ 𝟮. Опыт компании «Alegria»

Продолжаем рассказ о том, как группа компаний «Alegria» – агентство недвижимости и застройщик в Испании строила маркетинг в период карантина. Часть 1 вы можете прочитать по ссылке.

В первую неделю пандемии спрос на недвижимость в поисковых системах упал в разы (поиск по ключевым словам). Количество посещений на нашем сайте просело в 2 раза уже 17 марта (с 16 марта в Испании наступил карантин). Обращения в компанию сократились.

Запуск контекстной рекламы

Контекстной рекламой в Google и Яндекс никогда не злоупотребляли. Запускали точечно под конкретные мероприятия. Например, под старт продаж объектов в новых комплексах “Alegria”.

• Мы всегда вкладывались в SEO-продвижение и оставались довольны качеством и количество прямых заявок на сайт. SEO – один из самых эффективных каналов для сферы недвижимости. О преимуществах и реальных показателях SEO-трафика мы обязательно расскажем в следующих статьях. Подробно о SEO-продвижении компаний, которые работают в сфере недвижимости, мы также рассказываем на курсе «Маркетинг агентства недвижимости«.
• Что касается контекста, каковы же мои наблюдения? Рекламироваться в кризис – выгодно!

Когда большинство компаний сократили рекламные  бюджеты и в период карантина вовсе отключили рекламу, мы ее запустили.

Напомню, что контекстная реклама работает по принципу аукциона. Вместо обычных ставок за клик € 3-12, цена упала до € 0,17-0,42. Реклама вышла очень дешевой.

То минимальное число заявок, которое мы получили, мы получили за минимальный бюджет!

• помимо рекламы на объекты недвижимости мы запустили контекст на услугу по оформлению медицинских страховок, благодаря чему получили заявки на получение полисов теми, кто “застрял” в Испании по причине карантина.

Ситуация с рекламой в конце апреля, когда более и менее прояснились сроки окончания карантина и самоизоляции, изменилась. Часть компаний, которые активно рекламировались ранее, ее возобновили. У нас резко возобновился трафик на сайте и мы почувствовали явное оживление клиентов.

• По аналитике Google, средняя стоимость заявки (лида) в контексте в секторе недвижимости сократилась с € 77,48 до € 50,14.

К сферам, где наблюдалось удорожание, относятся образование, красота и уход, медицина и здоровье, электроника и коммуникации.

• Снижение ставок на рекламу отметил и Facebook. В недавно опубликованном соцсетью отчете (от 29 апреля), Facebook поделился своими показателями за первый квартал 2020 года, где говорилось, что ставки на рекламу в марте и апреле сильно упали. И так как в период карантина во многих странах, большинство пользователей выбирали общение в соцсетях, Facebook сумел нарастить свою базу активных пользователей до рекордного количества – 2,6 миллиарда юзеров, включая жителей тех стран, в которых компания много вкладывала для того, чтобы установить свое лидерство. Это в очередной раз подтверждает, что Facebook остается одним из каналов с высоким потенциалом получения клиентов, в т.ч. из рекламы.